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跨境支付:“钱”的海外征途

发布日期:2019-07-01 00:00:00   浏览量 :287
发布日期:2019-07-01 00:00:00  
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编者按:本文来自微信公众号“青桐资本”(ID:qtziben),作者爱分享的青桐资本,36氪经授权发布。

跨境支付是2019年备受关注的赛道之一。迄今累计有106家创业公司,42个融资项目,116+家投资机构入场,跨境支付产业持续增长。那2019年上半年我国跨境支付现状如何?又孕育着怎样的变化呢?

跨境支付也是青桐资本重点关注的赛道。我们通过梳理其产业链:收单、收款、结售汇三大环节的现状,希望带给大家关于跨境支付赛道的完整认知和思考。

青桐资本近期围绕“出海”发起了一系列活动。我们从宏观面,发布了1篇深度研究文章《2019年出海指南:如何征战新兴市场?》;并举办4场线上分享活动,邀请戈壁创投麦星投资ATM CapitalKIP,从投资人视角探讨出海机遇。这次,我们从与“出海”密不可分的基础建设切入,带大家走进跨境支付,探索其产业链发展与机会。

跨境支付驶入快车道

跨境支付是指两个或者两个以上国家或地区之间因国际贸易、国际投资以及其他方面经济活动借助一定的结算工具和支付系统实现资金跨国和跨地区转移的行为。

跨境支付,无疑是2019年支付领域热门赛道之一。青桐资本整理数据发现,2019年上半年,整个支付赛道共发生16起融资事件,其中跨境支付为9起,占比高达56%已超过一半。另据中国支付清算协会公布,2018年国内第三方支付机构跨境互联网交易金额超过4900亿元,比2017年增长55%。

跨境电商的爆发式增长,出境游、留学一路高歌猛进,跨境支付作为其基础建设蕴藏着巨大的潜力。来自海关数据显示,2018年我国跨境电商零售进出口总额达到1347亿元,同比增长50%。出国旅游行业,人数破14972万人次,达历史之最;留学市场方面,据银联国际发布报告,中国留学生每年消费规模至少在3800亿元人民币以上。

据2012年至2019年6月企名片数据,中国已累计出现106家跨境支付创业公司,其中42个项目获得融资,超过116家投资机构参与。

投融资现状分析

三大行业释放出巨大的跨境支付需求,加上政策利好推动,跨境支付备受资本青睐。2012年,资本开始涉足跨境支付赛道,期间其关注点、投资偏好又有哪些变化和规律呢?

先看2019年最新融资数据,青桐资本统计企名片数据发现,2019年上半年共发生9起融资事件,中后期项目增多,其中B轮2起、C轮1起、D轮1起,E轮1起和战略投资1起。

2018年有15个项目获得融资,累计产生20起融资事件。其中有5个项目在一年内连续获得2轮融资,分别为:NeatHK、Ksher、XTransfer、连连数字、PingPong金融资本表现出对跨境支付赛道的强烈信心。

其次,从2012年以来融资趋势比对,累计共有42个项目融资,74起融资事件,其中2017年有21起融资事件,为历史之最。

从支付场景看,资本主要青睐跨境电商场景,从2015年起垂直支付场景开始受资本关注,如留学在线缴费平台。2018年资本则开始关注跨境旅游支付场景。

从项目分布区域看,主要集中在4个城市:北京、上海、浙江、广东。这与出海跨境电商的区域分布一致。

青桐资本研究数据发现,2015年是关键一年,融资数量开始起飞,这与当年国家政策相呼应。2015年3月,外管局发布跨境支付新政《关于开展支付机构跨境支付业务试点的通知》,跨境支付公司发展进入快车道。国家政策是金融行业发展公认的重要推手,青桐资本盘点了跨境支付的政策之路。

从2012年开始,资本逐年加大对跨境支付产业的投入,其发展驶入快车道。纵观其产业链发展,青桐资本观察到,收单业务主要被国际支付公司占据,国内公司正逐渐切入;汇款业务中国公司的市场占有率正在快速上升,价格混战;结售汇业务渠道增多,30家持牌公司加入竞争。

跨境支付产业链分析

以跨境支付在出海电商交易的流程为例,收单机构通过发卡行、卡组织的清结算,将钱打到商户的海外账户,随后收款公司进行相关的账户服务和转账,最后通过银行或者国内持牌机构进行结售汇。

完整的交易流程经历了跨境支付产业链上的收单、收款、结售汇三大环节。那2019年跨境支付产业链发展,有哪些变化与趋势,玩家又呈现哪些新特点?接下来,青桐资本将深入产业链的三大环节来分别探

收单:信息流与资金流的隔空对话

跨境收单即帮助一个国家的商户收取另一个国家客户的钱,类型主要分为3种:外卡收单、境外收单、国际收单。

从消费者的角度来看,在买完商品付款后,支付的环节其实已经结束,不会感知到收单。实际上,当交易产生,背后的收单模式已开始严格运行,完成信息流与资金流之间的流转。我们可以从下图了解收单2大重要环节授权流程、结算流程。

交易流程包括:a.对消费者发起的交易进行安全性与有效性的确认,交易信息将依次通过收单行、卡组织、发卡行和商户进行审核确认。b.交易信息确认后,卡组织向发卡行发出扣款指令,在卡组织的清算中心清算后归集到收单行,最终由收单行清分给商户。

1.外卡收单: 牌照、风控一个都不能少

外卡收单,出现在出口业务中,主要服务于中国商家收取国外消费者的货款。

在外卡收单领域,国际支付公司占主导,且发展相对成熟,其中有4家公司已先后在美国、荷兰、英国上市。青桐资本研究发现,它们的发展模式主要有2种类型,一类专注于做支付网关收单行,如Adyen;另一类则以Paypal为典型,不仅提供收单服务,还提供多元化的综合服务。

国内玩家已切入外卡收单业务,抢占市场份额,主要玩家有Oceanpayment钱海、ipaylinks。它们被业内看好,主要因为跨境电商尤其是独立站的爆发式增长,推动中小企业“小额高频“支付需求的攀升。

从事外卡收单业务,必须有资质与牌照。青桐资本梳理发现,相关牌照包括:基于金融网关业务的全球卡组织联盟 PCI 认证,有些玩家已拿到最高级别;在属地做资金的清分,有香港MSO等;卡组织的认证则有:Visa、Mastercard认证服务商、AE、银联国际、Discover 收单等。另外,如果做收单行业务,还需给卡组织缴纳押金。
从利润来看,外卡收单的费率在整个产业链比较高,毛利收益可达1%-1.5%

风控:外卡收单的“防火墙”

风控是外卡收单最核心的竞争力。收单公司的风控要求严格,有高额罚单后置风险。青桐资本调研发现,成单率、拒付率两个指标,可供评价风控能力。

风控系统位于交易的最前端,只有通过了风控系统,被认为是安全的订单,才能进入支付系统,并送到银行继续完成交易。

好的风控系统,一方面要能保障用户信息和资金安全,防止欺诈交易、违规交易,杜绝洗钱和恐怖主义融资等行为。另一方面,还要能促进商户的顺利交易。

据调查,国内存在一种特殊的公司:专门针对仿品的外卡收单公司。这是一种比较特殊的模式,它并不合规,一旦客户投诉、拒付,很容易被卡组织取消收单资格并承担巨额罚款。但其费率能高达5%-6%,远高于行业平均值,受高费率驱使,因此这类公司存在数量比较多。

2.境外收单: 新型创业公司异军突起

境外收单的业务,主要涉及中国消费者购买国外商家的商品。目前其业务主要被支付宝、财付通、银联三家垄断。

覆盖国家与地区数量来看,据公开数据显示,支付宝为54个国家和地区提供境外线下支付服务;微信支持49个境外国家和地区,有近1000家合作机构;银联卡覆盖全球174个国家和地区的5200万家线下商家。

新型创业公司异军突起,受中国出境游、留学市场推动,为满足中国人在境外的支付习惯,涌现出许多针对中国人在境外支付习惯的创业公司,这类公司与银联、支付宝、财付通合作,负责拓展当地商户资源及聚合支付服务。

在这个赛道,目前已跑出一定规模的公司约12家。集中分布在全球7个国家和地区:香港、日本、韩国、泰国、美国、英国、澳大利亚。

它们的费率呈下行趋势。主要因为其技术壁垒相对比较低,竞争激烈,为锁定线下商户,纷纷压低费率。目前来自费率的收入,其实难以覆盖其运营和地推成本。

它们积极开拓其他盈利模式,借助其流量优势、客户与商户大数据资源推出各类增值服务。主要有3类:聚合营销、退税和数字银行。如主攻澳洲市场的RoyalPay,除发展人民币线下收单业务,还向数字银行业务领域拓展。

收款:“价格战”正酣

收款,指跨境之间资金的转移和流动,主要分2大类:传统收款模式和新型收款模式。

新型收款颠覆传统收款模式。银行电汇适合大额交易,存在手续费高、时间慢的痛点。专业汇款公司适合小额汇款,其优势在于遍布全球的线下网点和各地支付牌照,渠道牢固,汇款速度快,但缺点是费率较高。因此银行电汇与专业汇款公司的市场份额在逐渐减少。

新型收款模式备受关注,满足了中小跨境电商“小额高频”的交易需求,其优势是到账时间快、手续费低,市场份额在逐渐上升,主要玩家有:Payoneer、Worldfirst、连连支付、PingPong金融等。

收款发展历程看,2012年前后,市场上主要以外资收款企业为主,收费高,费率基本在2.5%上下浮动。2014年,本土收款公司团队开始组建,以低费率、跨境收款解决方案及中国本土化三大新亮点,强势加入跨境收款领域并成为“市场蛋糕”分割的其中一员。随后,行业竞争日益加剧。

价格混战,费率一路走低。据中泰证券报告显示,行业费率先从 2%+下降到1%,再降至0.5%,不少平台甚至推出“零费率”来吸引用户。

在收款市场,创业公司主要有2大类型:一类是专为跨境电商提供收款服务的公司,如连连支付;另一类是垂直支付,集中在留学场景和旅游场景的支付公司。

留学和旅游场景被看好,据文化和旅游部发布的数据,2018年中国公民出境游人数14972万人次,比上年同期增长14.7%;据教育部发布的数据2018年我国留学人员总数为66.21万人,与2017相比增加5.37万人,增长8.83%。

收款公司最核心的竞争力是合规能力,是否搭建起了连接境内、境外的资金链路;整个资金链路是否符合境内境外的法规;其次是技术实力和资源积淀。所以,这种合规化必须是跨区域的合规,一方面体现为牌照、资质,另一方面其核心是团队、系统、运营管控。

区块链技术已在收款领域应用落地。它的优势在于,解决收款中交易费率高、时间长的痛点,降低了中小商家的成本。互联网巨头试水区块链,2019年6月Facebook发布Libra项目,通过区块链底层技术渗透跨境支付,目前这种做法尚存在一定争议。

结售汇:30家持牌机构跑马圈地

结售汇,指人民币与外币之间的兑换业务,包括结汇和购汇。结汇是将外汇兑换成人民币;购汇是将人民币兑换成外汇。具体流程如下图:

目前开展结售汇业务的主体,除传统银行外,还有持牌跨境支付公司可与银行合作。

在结售汇这个细分赛道,牌照是重要门槛。2013年3月,外汇管理局和人民银行开放跨境支付相关资质的牌照申请,截至目前,持有跨境外汇支付牌照的第三方支付机构达30家。

这30家持牌的跨境支付公司主要分布在北京、上海、浙江、广东;业务主要覆盖4大领域:货物贸易、酒店住宿、留学教育和机票航空,占比约81%。

结售汇业务收益主要来自于,批发零售的汇率价差、离岸在岸的汇率价差以及汇率浮动收益,费率区间较大。同时为了增加营收,开始提供增值服务,包括:金融增值服务、大数据产品、技术、财务等服务。

从宏观视角来看,2019年跨境支付市场,出海电商、出境游、留学人员的支付需求呈上升趋势,跨境支付的交易规模将保持高速增长,行业前景呈现出向好的局面。

切入到产业链细分环节,收单、收款领域中国公司的市场占有率正在快速上升。一些公司往支付链条上下游拓展,提升综合服务能力。支付与场景结合,垂直支付场景兴起。价格战愈演愈烈的当下,公司开始提供多元化的增值服务。


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编者按:本文来自微信公众号“戈壁创投”(ID:gobivc),作者戈壁创投 ,36氪经授权转载。

无论是传统互联网还是移动互联网,都有一个鲜明的特色,由很大的流量和人口红利组成,所以创业公司只要利用好红利和流量就能有发展。但这两年,整个金融包括创业环境发生了很大的变化,智能机在十年间首次出现了负增长、国内一级市场募资总额也发生了断崖式下滑、二级市场很多公司破发。朱璘表示,“我们看到,在流量型、模式型的创业到了一定的瓶颈期以后,中国的硬科技企业反而成为投资的一个风口。”

本文来源于2019第八届中国财经峰会上,戈壁创投管理合伙人朱璘发表的关于硬科技投资的主题演讲。关于投资硬科技的逻辑,朱璘指出了四点:

第一,要非常关注行业,所有的硬科技如果是太底层,离钱太远是难以退出的状态,所以无论哪个行业,都要看应用场景是什么,是不是能够收得到钱;

第二,会看什么时间点投入比较好,科研需要很长时间去成熟,所以时间进入点非常关键;

第三,要有比较好的布局供应链,每一层都要去布局不同的公司,把他们的协同效应带起来;

第四,非常看重团队的复合能力,要把科研和市场化结合起来。

以下为朱璘演讲实录,略有删减:

很高兴今天有机会跟大家分享,戈壁创投是从2002年在上海开始起步做到现在,已经有17个年头了,成为一个泛亚洲的平台,我们在全球有9个办公室,53名投前投后的员工,管理11支不同的基金,已经投出了两百多家公司。在不同的区域里,我们每个月看项目超过一千个,65%的项目后续得到了投资,整个投资组合收入超过了两百多亿的规模。

谈到硬科技投资,什么是硬科技?这个和中国高科技创业的过程有关,整个中国高科技创业从2002年到现在,经历了两个周期,一个是传统互联网,一个是移动互联网,这两个周期有一个很明显的特色,都是由很大的流量和人口红利组成的。这其中对于很多科技半导体、新材料依赖不高,对于初创企业来说,能够利用好红利、新平台就可以创新。

这么多年下来,再加上今年特殊的情况,包括贸易战的发生,使得整个金融包括创业环境发生了很大的变化。我们也简单给大家回顾一下,首先智能机在十年间首次出现了负增长,整个发展速度也很快,但是有很大一部分量是出口到了东南亚、印度、非洲,国内智能机十年内首次出现了负增长。

国内一级市场募资总额也发生了断崖式下滑,无论是从投资金额还是投资数量来说,基本上同比2018年下滑了一半多。我们所谓的独角兽,是估值超过十亿美金以上的。企业纷纷上市,但是随之发生的二级市场表现不尽如人意,70%以上的公司上市以后是破发,意味着70%IPO投资人是在亏钱的,现在没有特别好的反转迹象。

但中国永远是不缺机会的,所以说我们看得到在流量型、模式型的创业到了一定的瓶颈期以后,中国的硬科技企业反而是成为投资的一个风口。这个也比较简单,在现阶段当中包括一直在谈论的5G也预示着中国企业下一步的创新必须要科技引领,包括要在底层技术上花时间。

我们可以看得到的是从2013年至2018年硬科技投资的数量、投资的金额也不断创新。互联网模式创新在我们看来已经到了一个拐点,它的增长速率可能会比技术创新速率斜率要放缓,科技类创新的斜率不断往上走,越来越陡,这是非常有意思的现象。

整个投资人对于模式创新,对于人口红利的蜕变以后,在消费级创新投资上是越来越谨慎,而对于企业服务,对于硬科技的投入大家会越来越关心,也会越来越认可。

接下来从几个方面谈一下硬科技包括企业服务的投资逻辑。

从需求侧来看,中国接下来的成本优势已经不存在,人口红利已经基本丧失了。统计显示,过去十年中国的普通工人在工厂里面的工资涨了三四倍,这是非常大的增长,造成中国现在很多制造业也已经往越南、缅甸在退出了,这个也倒逼企业去做自动化、信息化、智能化的改造。首先有没有钱招人,即使有钱,是不是就招得到工人。因为大家现在的选择就业机会也很多,方式也很多,这是很大的变化。

第二个是在企业的公有云方面,大家如果要上云,大家要拥抱2B的机会,企业从IDC往后的变迁也是非常重要的。从2012年到现在有这样的现象:公有云的速度涨得越来越快,差距在三年前差不多有二三十倍的距离,中国公有云市场,企业服务市场最底层也就是S层在很高速的发展过程中,不仅是阿里云、华为云、金山云、腾讯云都在往5G的发展,造成了百花齐放的状态。

新型2B、2C业务场景,大家的业务都上云了,数据都在云上积累下来,沉浸下来了,做新型的业务驱动,利用数据来驱动业务新的方向产生了一个很好的基础。

第二个我们看一下供给侧方面,深度科技和企业服务领域厚积薄发,临近奇点,无论是工业、航天、农业、生物医药包括当中应用大数据的人工智能,最底层的核心组件包括新材料,相对而言越往下,中国体系的积累越薄弱一些,为以后所有的产品、底层技术必须要拥有。

5G的普及,包括开源技术的普及也给底层投资和成熟度带来了很大的促进。

政策面大家感知的会更加清楚一些,无论是从国家几个主要的政策,制造2025、科创板、半导体企业不断的被扶持,人工智能进入国家策略,从国家层面是非常支持的,这个是毫无疑问的一个事情。中国5G牌照的颁发,上海、北京把5G的通道区域已经打开了,不断地为中国硬科技的企业打下很好的基础。

贸易战的发生也倒逼着中国企业必须面对这个事情,迈过这道坎,中国高科技企业会有一个很大的飞跃。

戈壁整个布局,简单说一下我们的策略。第一还是要非常关注行业,所有的硬科技如果是太底层,离钱太远是难以退出的状态,在某个行业无论是工业、航天、农业、生物都会看它的应用场景是什么,是不是能够收得到钱。

第二个会看什么时间点投入比较好,科研的东西需要更长的时间成熟,需要十年、二十年的基金投资,时间进入点非常关键。

第三个还是要有比较好的布局供应链,每一层都要去布局不同的公司,把他们的协同效应带起来。

第四点非常看重团队的复合能力,要是能把科研和市场化相结合的公司,不能只是研发,不然就变成了实验室了。还是要看得到如何把技术商业化,这是我们非常关注的。


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编者按:本文来自微信公众号“深响”(ID:deep-echo),作者 马小军。36氪经授权转载。

7月15日,经过了近2年的漫长等待之后,「什么值得买」终于成功在A股上市。作为2016年内容电商中的典型,「什么值得买」的上市之路,也见证了内容电商发展与起伏。

从「什么值得买」、小红书这类UGC社区接过蘑菇街、美丽说的接力棒,成为内容导流领域的大热平台,再到一条、二更带起的自媒体内容电商风潮,内容电商曾是2016年最热的话题之一。此后,内容电商的风潮更是推动了淘宝、京东的电商内容化,催生了今天风头正健的淘宝直播和无数个“李佳琦”一样的百万销售主播。

而随着抖音、快手逐渐展开自己的电商商业化布局,微信上线“好物圈”、内测公众号直播,内容平台电商化的趋势也愈演愈烈。

在过去的三年里,内容电商的概念和边界也已经几度演化。时至今日,内容电商的内里逻辑到底是什么?它所面临的市场环境有了哪些改变?而未来,内容电商又将向什么方向发展?

从内容电商的诞生,到电商平台的内容化,再到内容平台的电商化,让我们来看看内容电商三阶跳的逻辑和机遇。

「第一阶:内容电商一日千里」

2016年是内容电商公认的元年,但这一年并非是内容电商首次出现的时间。实际上具有内容电商雏形的蘑菇街、美丽说,在此之前早已是有千万量级的产品了。但直到2016年1月,当时已经成立6年的「什么值得买」拿到了华创资本1亿元人民币融资,大额投资的聚光灯效应下,「内容电商」才成为了当年最大的风口。

除了「什么值得买」的大额融资以外,原本是内容社区的小红书将电商业务拓展到了第三方平台和品牌商家,也助推了一把「内容电商」的热度。

而在内容社区纷纷加码电商业务的同时,已经经过了几年大繁荣、大发展时期的公众号,手握流量,也看上了通过电商变现的路径。16年5月,以生活美学著称的短视频媒体「一条」上线了自己的电商业务,当年商城业务用户就突破了几十万,收入过2亿,振奋业界。

现在已经从线上走到线下的一条

在这样的情况下,传统的电商平台、电商品牌,以及内容创业者,都在「内容电商」的概念中,找到了解决自己痛点的方案。

对于电商平台来说,最大的痛点自然是流量太贵。根据易观的《中国内容电商市场专题分析报告》,2016年阿里巴巴单个新增活跃用户的营销费用已经达到了140元,相比之下2012元只需要25元。

在拼多多还没有以拼团裂变撼动业界的2016年,什么值得买、小红书,乃至于一条以生活方式为划分,聚集了不少有较高粘性和平台忠诚度的优质流量,自然让各个平台眼馋不已。

而对当时的电商品牌而言,痛点在两个方面:一方面综合电商平台上爆款逻辑高于品牌逻辑,纯电商品牌构建的难度很大;另一方面,用户在综合电商平台上的消费路径是基于搜索的——用户基于明确的消费目的,通过搜索寻找想要的东西,具体对于这个东西是谁提供的、提供店铺的品牌情况,大多数用户并不那么在意。

用户更关注的是产品本身的质量、价格等参数,对店铺的关注也仅限于好评率。这样情况下,店铺很难积攒自己的私域流量,对平台提供的流量工具有极高的依赖。

相较而言,在进入路径和品牌认知上,内容电商就和当时的传统电商有显著差异了。天猫商城的创始成员黄若曾总结过:“过去的电商是物以类聚,内容电商强调的是人以群分。”比起传统电商的设计上,以单品、品类为主的呈现方式,内容电商则是基于“人的需求,以人为核心,通过人格化的认同和信任促成商品销售”。

那么对电商品牌而言,从搜索路径转向以内容圈定人群,再形成品牌认知和品牌忠诚度的逻辑,既减少了对流量工具的依赖,未来还能获得更高的品牌溢价,自然看起来就成了一条有长期利益且值得一试的道路。

电商领域之外,内容创业者当时也不得不面对一个核心挑战,就是有了流量之后如何变现——在诸如母婴、酒水等领域,诞生了年糕妈妈醉鹅娘等成功案例之后,通过内容电商变现自然而然地成了内容创业者的首选之一。而一条当年2亿GMV的成绩也给不少内容创业者发出了“此路可行”的信号。

也正是在这样多方获益、共同推动的背景下,2016年内容电商蔚然成风。

「第二阶:电商平台内容化」

内容平台做电商的高转化效果逐渐展现,电商巨头自然不会坐视不理。

15、16年,淘宝、京东这样的电商平台已经逐渐意识到,相较于当时的社交以及后来崛起的资讯信息流产品,自己在国民总时长中的占比太短了。根据QuestMobile 2016年中的数据,从月度总时长来说,不和社交这样的时长黑洞相比,网络购物的总时长不如网络视频、手机游戏,甚至不如新闻资讯。

而对电商平台来说,这里还存在一个用户体验上的悖论:用户如果在搜索结果中浏览商品信息的时间较长,说明很难找到想要的东西,体验不佳,最终会影响购买转化效率;但如果用户很快就能找到自己想要的东西,并下单离开的话,那么产品又工具化了,很难有多次触达用户的机会。

这样的情况下,增加电商平台上的内容就成了一个不错的选择:一方面,增加电商平台上的内容类型,可以丰富商品展示信息,能够刺激提升转化;另一方面,还能通过增加电商平台内的专题性内容,让用户有东西可浏览、能被种草,形成用户刚需之外的消费增量。

在这样的如意算盘推动下,几大平台都有不少动作。

京东打造了属于自己的“京东号”,在APP内以每日热点的形式呈现,提高用户在端内因为关注热点而停留的时间。京东高级副总裁徐雷就曾表示,“在移动互联网时代,占用用户时长至关重要。”其后,京东又与今日头条联合发布了“京条计划”,通过今日头条的一级入口开通京东特卖频道,通过今日头条对应的内容作筛选后,向京东精准导流。

而早就看到电商导购价值的阿里,在内容领域上做的就更为激进、全面了。

2016年3月淘宝开始测试直播功能,还通过Papi酱的广告拍卖活动做了一次大规模的推广;2个月后淘宝直播正式上线后,增长迅速,2016年双十一网红张大奕4小时直播卖货2000万更是证明了淘宝直播的带货价值。

张大奕的淘宝直播间

事实证明,淘宝对直播的押注并没有押错,淘宝直播已经是今年最炙手可热的领域之一了,仅在2019年618大促期间,淘宝直播就引导成交130亿,现在用户在淘宝直播上的人均停留时长也已经达到了 60 分钟。

而像薇娅、李佳琦这样的BA型直播主播,则证明了淘宝直播带动转化、提升销售的能力,“直播一个半小时,成交额突破6200万”或是“3分钟内卖出5000单资生堂红腰子”的案例屡屡发生,给了平台更大的信心。2019年,淘宝内容事业部总经理闻仲就宣布将“打造200个销售额过亿的直播间”的目标,继续在淘宝直播上下重注。

除了淘宝直播之外,淘宝还在17年全面上线了阿里创作平台和短视频功能。当时媒体报道,30秒的主图视频上线后,很快就给部分店铺带来了成交转化提升20%,单品成交转化提升200%的成绩。而今天的淘宝总裁、时任淘宝产品平台资深总监的蒋凡在当时就已经放下了话,表示“相信5年或者10年,淘宝上的每个商品都应该用短视频的方式来呈现”。

阿里创作平台官网集投稿流程

2018年5月,阿里2018财年业绩公报中还专门提到了“手淘上已形成强大的内容生态系统,截至3月底约有 150 万活跃内容创作者。” 这个大内容生态,给淘宝带来了增量,也带来了爆发力。

「第三阶:内容平台电商化」

当电商平台内容化的同时,内容平台实际上也在打着电商市场的主意。

华兴资本《2018并购战投报告》

去年双十二,测试近一年后,抖音正式开放购物车功能,凡是发布视频大于10个且达到8000以上粉丝的实名账号,可以通过自助申请通道申请开启购物车功能,导向淘宝。今年则是传出了抖音通过电商小程序,自建电商的消息——虽然抖音官方予以否认,表示所谓的“自建电商”实质是淘宝链接的集合,但考虑到字节跳动已经做过一款类小红书的内容社区「新草」,是否会在电商领域更进一步也不可知。

抖音商品橱窗点开后,会提示跳转淘宝

快手则是在去年4月开始与淘宝、有赞合作测试并上线了「快手小店」小程序,让主播可在快手作品、短视频、直播等场景内,直接引导粉丝从快手App直接进入淘宝、有赞等第三方平台。今年618前夕,快手的合作平台增加了腾讯系的拼多多、京东,补全了电商平台合作的版图,导流为主的设计也更加明确。

一年下来,快手在直播带货方面已经有过不少爆款案例。去年11月6日,快手举办了“首届电商节”,也被快手用户戏称为“快手卖货节”,虽然官方没有公布整个促销活动的销售额,但头部主播表现亮眼,拥有4000万粉丝的“散打哥”全天实现了1.6亿元的销售额,给快手全站设立了一个标杆。

根据网易《后厂村7号》报道,快手电商目前暂时没有营收压力,现阶段的目标规范平台交易秩序,把GMV做大;但有业内人士预估,快手2019年的电商总GMV将在三百至五百亿区间。

另外值得一提的是,之后微信也有可能加入内容电商的战局。今年3月,微信以小程序的形式悄然上线好物圈,5月12日又将好物圈的入口从小程序内独立出来,提到了搜一搜的界面下,为微信生态的商品提供了一个基于社交关系集中展示的空间,看起来是要为生态内的商家提供更多流量入口和机会。

微信好物圈

除此之外,今年以来微信公众号在测试直播的消息也一直没消停过。如果微信公众号内真的上线了直播入口,那对于微信公众号内的内容创业者,以及腾讯阵营内的京东、拼多多、唯品会、蘑菇街等一众电商平台来说,自然是新的利好机会。

不过回归本心,内容平台做电商本质上还是生态运营和流量变现的逻辑——规模化做自建电商对缺少后端建设的内容平台而言,是把本身轻的业务做重,对内容平台来说会是很大的挑战;因此,对以流量为核心的内容平台来说,接入电商更关键的还是为内容生产者提供变现工具,让自身的内容生态可以完成从生产、消费,再到变现的闭环。

曾经选择做自建电商的小红书,由于供应链、物流、电商运营等多个环节表现不尽人意,去年否认裁撤电商部门之后,今年还是对相关业务线进行了调整整合。而紧守导流模式的「什么值得买」,现金表现良好,2018年营收5.08亿元,净利润9572万元,毛利率超过70%。

不过,由于业务模式相对单一,「什么值得买」的客户也较为单一,无论是在广告展示上,还是电商导购佣金上,阿里巴巴都占了大头,也给「什么值得买」的未来发展埋下了隐忧。所以,对于内容平台来说,做自建电商显然是有可能费力不讨好的事情,但做导流模式的话也必须有导流以外的有力收入来源——如快手的直播——互相支撑。

简而言之,对电商平台而言,内容电商是捕捉增量的抓手,是从流量到转化提效增益的工具;而对内容平台来说,内容电商提供的更多还是商业化价值,是平台提供给内容生产者的必要变现工具,也是支撑内容平台自身变现收入的重要来源——内容电商发展到今天,已经是一个工具化的概念,可以与不同的业务形式做融合,对于不同类型平台的价值也截然不同。

但抛开平台,对内容创业者而言,内容电商则是一条看似高收益,实际本身并不那么好走的路。

新榜去年曾调研过,每10个公号做内容电商,只有1.6个能坚持超过两年。对于大多数内容创业者而言,要转变思维,在做内容创作之外,想明白如何选品,管理维护供应链、物流,做用户生命周期管理等等,并非易事。而消费不同内容的用户,对于内容品牌的认同感,以及客群自身的消费能力也不尽相同,流量在手,能不能通过内容电商变现依然见仁见智。

在内容电商的生意上,无论内容平台还是电商平台,都仅仅是平台方,要想完成这个生态,内容创业者才是真正的核心。但当马太效应愈发明显,内容创业者折戟沉沙、纷纷退场后,平台偌大的戏台子搭好了,该由谁来唱好这出戏呢?

报道媒体:编者按:本文来自微信公众号“青桐资本”(ID:qtziben),作者爱分享的青桐资本,36氪经授权发布。 跨境支付是2019年备受关注的赛道之一。迄今累计有106家创业公司,42个融资项目,116+家

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